Suisse

Politica di riservatezza

La presente politica di riservatezza definisce le pratiche di riservatezza di Symbios Orthopédie SA (Symbios) in relazione alla raccolta e all’uso di dati personali sul sito web di Symbios per l’Europa e per la Svizzera. Symbios si impegna a trattare le persone con rispetto, trasparenza e integrità; per questo motivo i dati degli utenti non vengono venduti o ceduti in concessione a terze parti. Riuscire a mantenere e a onorare la fiducia dei nostri clienti, partner commerciali, fornitori e pazienti è fondamentale per garantire il nostro successo del tempo. Le informazioni riservate vengono sempre trattate:

  • In modo riservato ed equo;
  • Adeguatamente, in conformità con la presente Politica di riservatezza;
  • Nel rispetto delle norme di legge e delle disposizioni, direttive, regolamenti e principi applicabili alla protezione dei dati.

La presente Politica descrive inoltre le opzioni a disposizione dell’utente circa l’uso dei dati personali, nonché le modalità di accesso e di aggiornamento di tali informazioni. (Symbios fa riferimento a Symbios Orthopédie SA, incluse le nostre consociate e subordinate.)

Si prega di leggere attentamente la presente Politica. Nella misura consentita dalle normative applicabili, la navigazione su questo sito web presuppone il consenso con la presente Politica e con le Note legali ivi contenute. In caso di mancata accettazione, l’utente dovrà astenersi da navigare sul sito web.

Raccolta e uso delle informazioni

Per dati personali si intendono i dati che possono venire utilizzati per identificare o contattare l’utente, quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono o informazioni simili. Symbios raccoglie i dati personali indicati volontariamente dall’utente, ad esempio attraverso la sezione di richiesta informazioni sul nostro sito web, l’invio di curriculum vitae e/o lettere di motivazione, la registrazione a eventi on-line o la registrazione sul sito stesso. Raccogliamo inoltre le informazioni che riguardano le interazioni dell’utente con il sito (ad es., navigazione sul sito). Il nostro sito monitora automaticamente determinati comportamenti (dati di utilizzo) durante la navigazione, quali URL di riferimento/uscita, così come altre informazioni elementari che non identificano l’utente direttamente, ma che potrebbero corrispondere ad esso o a un determinato dispositivo. Queste informazioni vengono utilizzate per comprendere come vengono utilizzati il nostro sito web e le nostre risorse on-line, nonché per migliorare e gestire il sito. Questi dati vengono utilizzati anche per inviare all’utente informazioni in linea con i propri interessi e preferenze, sulla base dell’uso del sito web. Ad esempio, potremmo raccogliere le informazioni sull’indirizzo IP assegnato al computer dell’utente dal proprio fornitore di servizi internet. Questo indirizzo può cambiare ogni qualvolta viene effettuata una connessione (indirizzo IP “dinamico”) o rimanere sempre lo stesso (indirizzo IP “statico”). Nella maggior parte dei casi, queste informazioni vengono raccolte automaticamente dalla società per scopi commerciali legittimi.

I dati di utilizzo degli utenti registrati, accompagnati o meno dai dati personali, potrebbero venire utilizzati per misurare le prestazioni del sito web e migliorarne il design e la funzionalità.

È possibile che vengano raccolte anche le seguenti informazioni fornite volontariamente dall’utente:

• Informazioni circa la propria attività quali nome e dimensioni dell’impresa, tipo di attività o mansioni ricoperte;
• Condizioni mediche;
• Dati demografici quali età, livello di istruzione, sesso, interessi e luogo di residenza;
• Dati di contatto quali indirizzo e-mail e numero di telefono;
• Testimonianze;
• Risposte a sondaggi condotti sul sito;
• Blog del sito e post sul community forum;
• Cronologia delle transazioni.

Queste informazioni vengono usate per i seguenti scopi:

•  Invio di aggiornamenti di prodotto, newsletter, comunicazioni di marketing, informazioni su prodotti o servizi richiesti, erogazione di servizi richiesti dall’utente, nonché per comprendere gli interessi e le preferenze di quest’ultimo;
• Rispondere alle domande dell’utente;
• Gestire l’account dell’utente;
• Condurre sondaggi o altre ricerche e analisi;
• Migliorare il nostro sito web e le nostre attività di marketing;
• Ottimizzare l’esperienza dell’utente;
• Inviare materiale promozionale, laddove consentito dalla legge;
• Permettere l’invio di curriculum vitae e di lettere di motivazione, la ricerca di posti di lavoro e il contatto con l’azienda, nonché il contatto da parte di rappresentanti o agenti di Symbios.

I dati personali dei candidati a un posto di lavoro vengono usati solo nell’ambito dell’elaborazione della candidatura. Vengono conservati solo ai fini dell’esame della candidatura per la posizione richiesta o nella misura necessaria per adempiere a obblighi di legge.

Per dati non personali si intendono le informazioni che non identificano o non possono essere ricondotte all’utente. Pertanto, i dati non personali raccolti attraverso il presente sito web non identificano la persona dell’utente e non sono riconducibili ad esso. Tali dati potrebbero includere le seguenti informazioni:

• Tipo di browser di navigazione utilizzato (ad es., Internet Explorer);
• Nome del dominio dal quale viene effettuato l’accesso a internet;
• Indirizzo internet del sito contenente il link utilizzato per collegarsi direttamente al nostro sito web;
•  Data e ora dell’accesso al nostro sito web;
•  Pagine visitate sul nostro sito web;
• Link sui quali ha cliccato l’utente.

Se l’accesso al nostro sito web viene eseguito per leggere o scaricare delle informazioni, ad es. in relazione a una condizione medica o a uno dei nostri prodotti, Symbios potrà raccogliere determinati dati non personali dal computer dell’utente. Le informazioni vengono reperite dal browser di navigazione del computer dell’utente. Se l’utente legge o clicca semplicemente per scaricare informazioni sul nostro sito web, non verranno raccolti il suo nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale o altre informazioni personali.

Per cookie si intende un codice numerico univoco che viene inviato al computer dell’utente al fine di poter monitorare i suoi interessi e/o preferenze e per poterlo riconoscere alla visita successiva. La tecnologia dei cookie ci permette di raccogliere i cosiddetti dati “clickstream”, che non hanno carattere personale, ma che riflettono le attività dell’utente sul sito web, incluse le pagine visualizzate. Le informazioni raccolte dai cookie potrebbero essere utilizzate per fini statistici generali o di altro tipo.

Condivisione e inoltro dei dati

Symbios si impegna a non vendere o cedere in concessione i dati personali dell’utente a terze parti; tuttavia, in determinate circostanze è possibile che i dati personali vengano condivisi senza darne comunicazione all’utente. Oltre a quanto riportato nella presente Politica di riservatezza, e sempre nel rispetto della legge applicabile, Symbios e le terze parti ad essa affiliate potrebbero divulgare i dati personali dell’utente:

  • Alle proprie consociate e subordinate per scopi in linea con la presente Politica di riservatezza;
  • A terze parti non affiliate a Symbios che hanno sottoscritto un contratto per la fornitura di determinati servizi per o a nome dell’impresa (ad es., manutenzione del database del computer, conduzione di attività di marketing o di sondaggi);
  • In caso di vendita della società, fusione, ristrutturazione, scioglimento o evento simile;
  • Al personale e alle agenzie delle forze dell’ordine, tra gli altri per adempiere alle disposizioni di sicurezza nazionale, o nell’ambito di procedure legali per tutelare la proprietà della società o a supporto di indagini su violazioni delle regole e politiche che disciplinano il sito web, accesso o uso non autorizzato del sito o altre attività illecite.

L’accesso garantito alle nostre consociate, subordinate e terze parti è limitato esclusivamente ai fini per i quali sono state fornite le informazioni. Inoltre, le nostre consociate, subordinate e terze parti dovranno impegnarsi ad applicare la Politica di riservatezza di Symbios in relazione al rispetto della privacy e al trattamento dei dati personali. Indipendentemente dal luogo in cui si trovano o dalle leggi dei Paesi in cui hanno sede, tali strutture sono obbligate per contratto a garantire come minimo un livello di protezione equivalente.

Descrizione dei diritti relativi ai dati personali

L’utente potrà esercitare in qualsiasi momento il proprio diritto di accesso, rettifica ed eventualmente cancellazione delle informazioni personali che lo riguardano, o limitare il trattamento di tali dati, nel rispetto delle disposizioni applicabili.

L’utente può anche decidere in qualsiasi momento, sulla base delle proprie circostanze personali, di opporsi all’uso o al trattamento dei propri dati personali acquisiti in base agli interessi legittimi dell’impresa.

Qualora i dati personali vengano elaborati automaticamente nell’ambito di un servizio fornito all’utente, o sulla base del consenso da questi fornito, l’utente potrà richiedere una copia di tali informazioni in un formato strutturato, di comune utilizzo e leggibile a macchina (cosiddetto diritto alla “portabilità dei dati”).

È possibile inviare tali richieste a privacy@symbios.ch

Sicurezza

Diamo grande importanza alla sicurezza, per questo capiamo quanto fondamentale possa essere per l’utente.

Symbios ha adottato misure ragionevoli al fine di proteggere i dati personali e ha messo a punto adeguate misure organizzative e tecniche per garantire un livello di sicurezza proporzionale al rischio, nonché per proteggere le informazioni da perdita, uso improprio e accesso, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata.

Tuttavia, nessuna trasmissione attraverso siti web o e-mail è sicura al 100%; pertanto si invita l’utente a valutare attentamente quali informazioni inviare o richiedere via e-mail, e ad adottare precauzioni adeguate, quali non divulgare i propri nomi utente e password.

Conservazione dei dati

I dati personali verranno conservati solo fintanto che saranno necessari a soddisfare gli scopi previsti ai sensi della presente Politica di riservatezza.

Minori

Il nostro sito web non è pensato per l’utilizzo da parte di minori di 18 anni e Symbios non raccoglie intenzionalmente i dati personali di persone appartenenti a questa fascia d’età. I minori di 18 anni sono pregati di interrompere la navigazione sul nostro sito web.

Modifiche

La presente Politica di riservatezza è entrata in vigore l’11 settembre 2020. Symbios si riserva il diritto di modificare o aggiornare i contenuti della presente Politica a sua unica discrezione, sia in toto che in parte, tra gli altri in seguito a modifiche delle normative e dei regolamenti relativi alla protezione dei dati.