Les données à caractère personnel sont des données qui peuvent être utilisées pour vous identifier ou vous contacter, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou des informations similaires. Symbios recueille les données personnelles que vous nous communiquez volontairement, notamment mais sans s’y limiter lors de demandes d’information, de l’envoi de CV et/ou de lettres de motivation, de l’inscription à des évènements en ligne ou de l’inscription sur notre site. Nous recueillons également des informations concernant vos interactions avec notre site (votre comportement de navigation, par exemple). Notre site détecte automatiquement certains comportements (données d’utilisation) lors de vos visites, comme par exemple les URL de redirection/sortie, et nous recueillons également d’autres informations de base vous concernant qui ne vous identifient pas directement mais qui peuvent vous concerner vous ou l’appareil que vous utilisez. Ces informations nous permettent d’en savoir plus sur l’utilisation de notre site et de nos ressources en ligne et nous aident à améliorer et mieux exploiter le site. Ces informations nous permettent également de vous fournir un contenu personnalisé en fonction de vos centres d’intérêts et de vos préférences. Nous pouvons par exemple recueillir l’adresse de protocole internet (IP) attribuée à votre ordinateur par votre fournisseur d’accès à internet. Celle-ci peut changer à chaque fois que vous vous connectez à internet (adresse IP dynamique) ou bien rester la même (adresse IP statique). Dans la plupart des cas, ces informations sont collectées automatiquement, dans le cadre de nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous êtes un utilisateur enregistré, nous pouvons utiliser vos données d’utilisation avec ou sans vos données personnelles, afin de mesurer les performances du site et d’améliorer et optimiser notre plateforme.

Vous pouvez également être amenés à nous communiquer les données personnelles suivantes sur la base du volontariat :

• Des informations sur votre entreprise (raison sociale, taille de l’entreprise, type d’activité ou poste occupé) ;
• Votre état de santé;
• Des informations démographiques telles que votre âge, niveau d’éducation, sexe, centres d’intérêts ou lieu de résidence);
• Des informations de contact telles que votre adresse mail ou votre numéro de téléphone;
• Des témoignages;
• Vos réponses à notre questionnaire;
• Vos interventions sur notre blog et/ou notre forum;
• Vos historiques de transactions;

Nous utilisons ces informations pour:

• Vous tenir informé des nouveaux produits, vous envoyer notre newsletter, nos communications marketing, des informations supplémentaires sur les produits ou services qui vous intéressent, ainsi que pour comprendre vos centres d’intérêts et vos préférences;
• Répondre à vos questions;
• Gérer votre compte;
• Faire des sondages ou d’autres types de recherche et d’analyse;
• Améliorer notre plateforme et nos efforts de marketing;
• Optimiser l’expérience utilisateur;
• Proposer du contenu promotionnel quand la loi le permet;
• Vous permettre de publier votre CV et votre lettre de motivation, de consulter les offres d’emploi et de contacter ou d’être contacté par des représentants ou des agents potentiels de Symbios.

Les données personnelles des candidats ne sont utilisées qu’à des fins de recrutement. Elles ne sont conservées que pour l’examen de votre candidature et qu’aussi longtemps que nécessaire conformément aux lois en vigueur.

Les informations non personnelles sont des informations anonymisées qui ne peuvent en aucun cas vous identifier ou être rattachées à vous. Les informations non personnelles que nous recueillons par le biais de notre site web ne nous permettent donc pas de vous identifier et seront anonymes. Il peut s’agir d’informations telles que :

• Le type de navigateur que vous utilisez (Internet Explorer, par exemple);
• Le nom de domaine à partir duquel vous accédez à internet;
• L’adresse du site web à partir duquel vous avez accédé à notre site internet;
• La date et l’heure de consultation de notre site;
• Les pages que vous avez consultées;
• Les liens sur lesquels vous avez cliqué.

Si vous consultez notre site internet pour lire ou télécharger des informations (sur un problème de santé ou sur l’un de nos produits par exemple), nous pouvons recueillir certaines données non personnelles à partir du navigateur de votre ordinateur. Si vous vous contentez de lire ou de cliquer pour télécharger des informations sur notre site, nous ne recueillons ni ne connaissons votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale ou toute autre information personnelle vous concernant.

Un cookie est un code numérique unique que nous transmettons à votre ordinateur afin de collecter des informations concernant vos centres d’intérêt et/ou préférences, et vous reconnaître comme un visiteur régulier de notre site. Les cookies nous permettent de collecter des données de parcours de navigation, qui ne sont pas des informations personnelles mais des données reflétant vos activités sur notre site, et notamment les pages que vous consultez. Nous pouvons utiliser les informations recueillies par les cookies à des fins statistiques ou autres.

Symbios s’engage à ne pas vendre ni louer vos données personnelles à des tiers. Néanmoins, dans certaines circonstances, nous nous réservons le droit de partager vos données sans vous en avertir au préalable. En plus des divulgations décrites dans la présente politique de confidentialité, et sous réserve des lois applicables, nous et nos partenaires pouvons divulguer vos données personnelles :

• À nos sociétés affiliées et filiales à des fins conformes à la présente politique de confidentialité ;
• À des tiers non affiliés sous contrat de prestation de service pour ou au nom de Symbios (pour la maintenance de notre base de données ou la réalisation d’activités marketing et de sondages, par exemple) ;
• En cas de vente, de fusion, de réorganisation, de dissolution ou d’un évènement similaire de l’entreprise ;
• Aux forces de l’ordre, notamment en cas d’exigences de sécurité nationale, ou dans le cadre d’une procédure judiciaire, afin de protéger notre entreprise ou dans le cadre d’une enquête concernant une violation des règles et politiques de notre site internet, une utilisation ou un accès non autorisé ou toute autre activité illégale.

L’accès à vos données accordé à nos sociétés affiliées, filiales et partenaires est limité aux seules fins des utilisations décrites dans la présente politique. Nous exigeons en outre de nos sociétés affiliées, filiales et partenaires qu’ils respectent appliquent la politique de Symbios en matière de confidentialité et de traitement des données personnelles, indépendamment des lois de leur pays de résidence. Ils sont contractuellement tenus de garantir un niveau de protection au moins équivalent.

Nous prenons la sécurité de tous très au sérieux et nous comprenons qu’il en soit de même pour vous.

Symbios prend des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles et a mis en place des moyens techniques et organisationnels appropriés pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque et pour protéger vos informations contre le risque de perte, d’utilisation abusive ou d’accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés.

Toutefois, aucun site web ou communication par courrier électronique n’est sécurisé à 100%, et nous vous encourageons donc à être particulièrement vigilant au moment d’échanger ou de demander des informations par mail, et à prendre les précautions nécessaires, notamment en ne divulguant pas vos mots de passe et noms d’utilisateur à des tiers.

Nous ne conserverons vos données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire aux fins de la présente politique de confidentialité.

Notre site n’est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 18 ans, et Symbios ne collecte pas délibérément de données personnelles concernant des personnes de cette tranche d’âge. Si vous avez moins de 18 ans, nous vous prions de ne pas utiliser notre site web.

La présente politique de confidentialité est entrée en vigueur le 11 septembre 2020. Symbios se réserve le droit de la modifier ou de la mettre à jour à sa seule discrétion, en tout ou en partie, y compris à la suite de modifications des obligations légales et réglementaires en matière de protection des données.